/* ==========================================================
   Kachiaru ヘルプセンター
   Base: Noto Sans JP / Inter ・ Navy #0B1F3F ・ Accent #F0B429
   サービスごとにアクセント色だけを差し替えています。
   ========================================================== */
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/* ---------- お知らせバナー ---------- */
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.banner-alert .wrap{display:flex;gap:12px;align-items:center;padding-top:9px;padding-bottom:9px}
.banner-alert b{background:var(--warn);color:#fff;font-size:11.5px;padding:2px 9px;border-radius:3px;white-space:nowrap}

/* ---------- ヘッダー ---------- */
.site-head{background:#fff;border-bottom:1px solid var(--border);position:sticky;top:0;z-index:60}
.site-head .wrap{display:flex;align-items:center;height:70px;gap:28px}
.brand{display:flex;align-items:center;gap:11px;text-decoration:none;color:var(--navy)}
.brand-mark{width:34px;height:34px;border-radius:8px;background:var(--navy);color:var(--accent);
  font-family:var(--en);font-weight:700;font-size:19px;display:grid;place-items:center}
.brand-txt b{display:block;font-size:17px;font-weight:900;letter-spacing:.1em;line-height:1.25}
.brand-txt small{display:block;font-size:10.5px;color:var(--sub);letter-spacing:.14em;line-height:1.3}
.head-nav{margin-left:auto;display:flex;align-items:center;gap:22px}
.head-nav>a{font-size:14px;font-weight:500;text-decoration:none;color:var(--text);padding:5px 0;border-bottom:2px solid transparent}
.head-nav>a:hover,.head-nav>a[aria-current="page"]{border-bottom-color:var(--accent);color:var(--navy)}
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.head-nav .btn-head:hover{background:var(--navy-2);color:#fff}
.head-toggle{display:none;margin-left:auto;background:none;border:1px solid var(--border);border-radius:6px;
  font-size:20px;width:42px;height:38px;cursor:pointer;color:var(--navy)}
@media(max-width:840px){
  .site-head .wrap{height:60px}
  .head-toggle{display:block}
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  .head-nav .btn-head{margin-top:12px;text-align:center}
}

/* ---------- パンくず ---------- */
.crumb{background:var(--bg-alt);border-bottom:1px solid var(--border);font-size:12.5px}
.crumb ol{list-style:none;display:flex;flex-wrap:wrap;gap:7px;padding:9px 0;color:var(--sub)}
.crumb a{color:var(--sub);text-decoration:none}
.crumb a:hover{text-decoration:underline}
.crumb li+li::before{content:"›";margin-right:7px;color:#A9B4C6}

/* ---------- ヒーロー ---------- */
.hero{background:var(--theme);color:#fff;position:relative;overflow:hidden;padding:60px 0 64px}
.hero::before{content:"";position:absolute;inset:0;background-image:radial-gradient(rgba(255,255,255,.08) 1px,transparent 1px);background-size:24px 24px}
.hero .wrap{position:relative}
.hero h1{font-size:33px;font-weight:900;letter-spacing:.03em;line-height:1.5}
.hero p{margin-top:12px;color:rgba(255,255,255,.82);font-size:15px;max-width:44em}
.hero .hero-meta{margin-top:8px;font-size:12.5px;color:rgba(255,255,255,.62)}
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.hero.sm h1{font-size:26px}
@media(max-width:760px){.hero{padding:44px 0}.hero h1{font-size:24px}.hero.sm h1{font-size:21px}}

/* ---------- 検索ボックス ---------- */
.searchbox{display:flex;gap:0;margin-top:26px;max-width:640px;box-shadow:0 6px 24px rgba(0,0,0,.14);border-radius:8px;overflow:hidden}
.searchbox input{flex:1;border:none;padding:16px 18px;font-size:15.5px;font-family:var(--sans);min-width:0}
.searchbox input:focus{outline:3px solid var(--accent);outline-offset:-3px}
.searchbox button{border:none;background:var(--accent);color:var(--navy);font-weight:900;font-size:15px;
  padding:0 28px;cursor:pointer;font-family:var(--sans);letter-spacing:.06em}
.searchbox button:hover{background:#E0A518}
.searchbox.sm{margin-top:12px;box-shadow:none;border:1px solid var(--border-2)}
.searchbox.sm input{padding:11px 13px;font-size:14px}
.searchbox.sm button{padding:0 18px;font-size:13.5px}

/* ---------- セクション ---------- */
.sec{padding:62px 0}
.sec.alt{background:var(--bg-alt)}
.sec.tight{padding:42px 0}
.sec-head{margin-bottom:30px}
.sec-head .label{font-family:var(--en);font-size:11.5px;font-weight:700;letter-spacing:.2em;
  color:var(--theme);text-transform:uppercase;display:block;margin-bottom:8px}
.sec-head h2{font-size:25px;font-weight:700;letter-spacing:.02em;line-height:1.55;color:var(--navy);
  padding-left:15px;border-left:4px solid var(--accent)}
.sec-head p{margin-top:11px;color:var(--sub);font-size:14.5px;max-width:46em}
@media(max-width:760px){.sec{padding:44px 0}.sec-head h2{font-size:20px}}

/* ---------- サービス選択カード（トップ） ---------- */
.svc-grid{display:grid;grid-template-columns:repeat(3,1fr);gap:22px}
@media(max-width:900px){.svc-grid{grid-template-columns:1fr}}
.svc-card{display:block;background:#fff;border:1px solid var(--border);border-radius:var(--radius);
  text-decoration:none;color:var(--text);overflow:hidden;transition:transform .18s,box-shadow .18s}
.svc-card:hover{transform:translateY(-3px);box-shadow:0 12px 32px rgba(11,31,63,.12)}
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.svc-card.buyback .bar{background:#0B1F3F}
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.svc-card.chart .bar{background:#0E7C6B}
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.svc-card .ic{font-size:26px;line-height:1}
.svc-card h3{font-size:19px;font-weight:700;color:var(--navy);margin-top:10px}
.svc-card .aud{display:inline-block;margin-top:7px;font-size:11.5px;background:var(--bg-alt);
  color:var(--sub);padding:2px 9px;border-radius:99px}
.svc-card p{font-size:13.5px;color:var(--sub);margin-top:11px;line-height:1.85}
.svc-card .go{margin-top:15px;font-weight:700;font-size:13.5px;color:var(--navy)}
.svc-card .go::after{content:"→";margin-left:7px;color:var(--accent-deep)}

/* ---------- カテゴリ一覧 ---------- */
.cat-grid{display:grid;grid-template-columns:repeat(3,1fr);gap:18px}
@media(max-width:960px){.cat-grid{grid-template-columns:repeat(2,1fr)}}
@media(max-width:640px){.cat-grid{grid-template-columns:1fr}}
.cat-card{display:block;background:#fff;border:1px solid var(--border);border-radius:var(--radius);
  padding:20px 20px 18px;text-decoration:none;color:var(--text);transition:border-color .18s,box-shadow .18s}
.cat-card:hover{border-color:var(--theme);box-shadow:var(--shadow)}
.cat-card .ci{font-size:20px}
.cat-card b{display:block;font-size:15.5px;color:var(--navy);margin-top:6px}
.cat-card p{font-size:12.8px;color:var(--sub);margin-top:6px;line-height:1.8}
.cat-card .n{display:inline-block;margin-top:9px;font-family:var(--en);font-size:11.5px;color:var(--mute)}

/* ---------- 記事リスト ---------- */
.art-list{background:#fff;border:1px solid var(--border);border-radius:var(--radius);overflow:hidden}
.art-list a{display:flex;gap:14px;align-items:flex-start;padding:17px 22px;text-decoration:none;
  color:var(--text);border-bottom:1px solid var(--border);transition:background .15s}
.art-list a:last-child{border-bottom:none}
.art-list a:hover{background:var(--theme-soft)}
.art-list .q{font-family:var(--en);font-weight:700;color:var(--accent-deep);font-size:14px;flex:none;line-height:1.9}
.art-list b{display:block;font-size:15px;font-weight:700;color:var(--navy);line-height:1.7}
.art-list p{font-size:13px;color:var(--sub);margin-top:3px;line-height:1.75}
.art-list .tagline{font-size:11.5px;color:var(--mute);margin-top:5px}
.art-list .tagline span{background:var(--bg-alt);padding:1px 8px;border-radius:99px;margin-right:5px}

/* ---------- 記事本文 ---------- */
.article{padding:44px 0 20px}
.article h1{font-size:27px;font-weight:900;line-height:1.55;color:var(--navy);letter-spacing:.01em}
.article .meta{margin-top:12px;font-size:12.5px;color:var(--mute);display:flex;gap:14px;flex-wrap:wrap}
.article .meta .chip{background:var(--theme-soft);color:var(--theme);padding:2px 10px;border-radius:99px;font-weight:700}
.article-body{margin-top:26px;font-size:15.5px}
.article-body .lead{font-size:16px;color:var(--text);background:var(--bg-alt);border-left:4px solid var(--accent);
  padding:16px 20px;border-radius:0 6px 6px 0;margin-bottom:26px;line-height:1.95}
.article-body h3{font-size:18px;font-weight:700;color:var(--navy);margin:34px 0 12px;padding-bottom:8px;
  border-bottom:2px solid var(--border)}
.article-body p{margin:12px 0}
.article-body ul,.article-body ol{margin:12px 0 12px 1.5em}
.article-body li{margin:6px 0}
.article-body ul{list-style:disc}
.article-body ol{list-style:decimal}
.article-body b{font-weight:700;color:var(--navy)}
.article-body .small{font-size:12.5px;color:var(--sub)}
.article-body .big{font-size:24px;font-family:var(--en)}
.article-body .code{background:#0F1B2E;color:#DCE6F5;padding:16px 18px;border-radius:8px;font-size:13px;
  line-height:1.9;overflow-x:auto;font-family:"SFMono-Regular",Consolas,monospace;margin:14px 0;white-space:pre}
.article-body .big-note{font-size:17px;font-weight:700;color:var(--navy);margin:6px 0}

/* 手順 */
ol.steps{list-style:none;margin:18px 0 18px 0;counter-reset:st;padding:0}
ol.steps>li{counter-increment:st;position:relative;padding:0 0 18px 46px;border-left:2px solid var(--border);margin-left:15px}
ol.steps>li:last-child{border-left-color:transparent;padding-bottom:0}
ol.steps>li::before{content:counter(st);position:absolute;left:-16px;top:0;width:30px;height:30px;border-radius:50%;
  background:var(--theme);color:#fff;font-family:var(--en);font-weight:700;font-size:14px;display:grid;place-items:center}
ol.steps>li>b{display:block;font-size:15.5px;color:var(--navy);line-height:1.7}
ol.steps>li>p{margin-top:4px;font-size:14px;color:var(--sub)}

/* 表 */
.h-table{width:100%;border-collapse:collapse;font-size:14px;margin:16px 0;background:#fff;
  border:1px solid var(--border);display:table}
.h-table th,.h-table td{border:1px solid var(--border);padding:11px 14px;text-align:left;vertical-align:top;line-height:1.8}
.h-table th{background:var(--bg-alt);color:var(--navy);font-weight:700;white-space:nowrap}
.h-table tr>th:first-child:not(:only-child){width:auto}
.h-table td.num{text-align:right;font-family:var(--en);font-weight:700;white-space:nowrap}
.h-table .yes{color:var(--ok);font-weight:700}
.h-table .no{color:var(--danger);font-weight:700}
.h-table .warn{color:var(--warn);font-weight:700}
.h-table.price th{width:38%}
.h-table.price .big{font-size:22px;color:var(--navy);font-family:var(--en)}
@media(max-width:700px){
  .h-table{font-size:13px}
  .h-table th,.h-table td{padding:9px 10px}
  .h-table th{white-space:normal}
}
.table-scroll{overflow-x:auto}

/* 注記ボックス */
.callout{margin:20px 0;padding:16px 20px;border-radius:8px;font-size:14.2px;line-height:1.9;border:1px solid transparent}
.callout b{color:inherit}
.callout ul,.callout ol{margin:8px 0 0 1.4em}
.callout.note{background:var(--theme-soft);border-color:rgba(0,0,0,.05);color:var(--text)}
.callout.ok{background:var(--ok-bg);border-color:#CCE7DC;color:#0B4F3A}
.callout.ok b{color:#0B4F3A}
.callout.warn{background:var(--warn-bg);border-color:#F2E0BE;color:#7A4A05}
.callout.warn b{color:#7A4A05}
.callout.big-note{font-size:16px}

/* 評価 */
.rate{margin:44px 0 0;background:var(--bg-alt);border:1px solid var(--border);border-radius:var(--radius);padding:24px;text-align:center}
.rate b{font-size:16px;color:var(--navy)}
.rate .btns{margin-top:14px;display:flex;gap:12px;justify-content:center}
.rate button{border:1px solid var(--border-2);background:#fff;border-radius:8px;padding:10px 26px;font-size:14px;
  font-weight:700;cursor:pointer;font-family:var(--sans);color:var(--navy)}
.rate button:hover{border-color:var(--theme);background:var(--theme-soft)}
.rate .done{color:var(--ok);font-weight:700}
.rate textarea{width:100%;max-width:520px;margin:12px auto 0;display:block;border:1px solid var(--border-2);
  border-radius:8px;padding:11px 13px;font-family:var(--sans);font-size:14px;min-height:80px}

/* 関連記事 */
.related{margin-top:36px}
.related h2{font-size:16px;color:var(--navy);margin-bottom:12px}

/* ---------- 解決しない場合 ---------- */
.still{background:var(--bg-alt);border-top:1px solid var(--border);margin-top:52px;padding:48px 0}
.still-in{max-width:1120px;margin:0 auto;padding:0 22px}
.still h2{font-size:22px;color:var(--navy);font-weight:700}
.still>.still-in>p{color:var(--sub);font-size:14px;margin-top:8px}
.still-grid{display:grid;grid-template-columns:repeat(3,1fr);gap:18px;margin-top:22px}
@media(max-width:900px){.still-grid{grid-template-columns:1fr}}
.still-box{background:#fff;border:1px solid var(--border);border-radius:var(--radius);padding:20px}
.still-box b{display:block;color:var(--navy);font-size:15px}
.still-box p{font-size:13px;color:var(--sub);margin-top:6px;line-height:1.8}
.btn-ai,.btn-solid{display:inline-block;margin-top:12px;border:none;border-radius:7px;padding:11px 20px;
  font-weight:700;font-size:14px;cursor:pointer;text-decoration:none;font-family:var(--sans);text-align:center}
.btn-ai{background:var(--theme);color:#fff}
.btn-ai:hover{background:var(--theme-deep);color:#fff}
.btn-solid{background:var(--navy);color:#fff}
.btn-solid:hover{background:var(--navy-2);color:#fff}
.still-direct{margin-top:20px;font-size:13.5px;color:var(--sub);background:#fff;border:1px dashed var(--border-2);
  border-radius:8px;padding:13px 16px}
.still-direct b{color:var(--navy)}

/* ---------- お問い合わせ窓口カード ---------- */
.contact-grid{display:grid;grid-template-columns:repeat(3,1fr);gap:20px}
@media(max-width:900px){.contact-grid{grid-template-columns:1fr}}
.contact-card{background:#fff;border:1px solid var(--border);border-top:4px solid var(--theme);
  border-radius:var(--radius);padding:22px;box-shadow:var(--shadow)}
.contact-card.theme-buyback{--theme:#0B1F3F}
.contact-card.theme-crm{--theme:#1E5FB4}
.contact-card.theme-chart{--theme:#0E7C6B}
.cc-head{display:flex;align-items:center;gap:9px}
.cc-icon{font-size:20px}
.cc-head b{font-size:16px;color:var(--navy)}
.cc-lead{font-size:13px;color:var(--sub);margin-top:9px;line-height:1.8}
.cc-list{margin-top:14px;display:grid;grid-template-columns:64px 1fr;gap:8px 10px;font-size:13.5px;align-items:baseline}
.cc-list dt{color:var(--sub);font-size:12px}
.cc-list dd a{font-weight:700;text-decoration:none;word-break:break-all}
.cc-list dd a.tel{font-family:var(--en);font-size:18px;color:var(--theme)}
.cc-note{display:block;font-size:11.5px;color:var(--mute);font-weight:400}
.cc-btn{display:block;margin-top:16px;text-align:center;background:var(--theme);color:#fff;text-decoration:none;
  border-radius:7px;padding:11px;font-weight:700;font-size:14px}
.cc-btn:hover{background:var(--theme-deep);color:#fff}

/* ---------- フォーム ---------- */
.form-wrap{background:#fff;border:1px solid var(--border);border-radius:var(--radius);padding:30px;box-shadow:var(--shadow)}
.field{margin-bottom:20px}
.field label{display:block;font-weight:700;font-size:14px;color:var(--navy);margin-bottom:7px}
.field .req{background:var(--danger);color:#fff;font-size:10.5px;padding:1px 7px;border-radius:3px;margin-left:7px;vertical-align:2px}
.field .opt{background:var(--bg-alt);color:var(--sub);font-size:10.5px;padding:1px 7px;border-radius:3px;margin-left:7px;vertical-align:2px}
.field .hint{font-size:12.5px;color:var(--sub);margin-bottom:7px;line-height:1.8}
.field input[type=text],.field input[type=email],.field input[type=tel],.field select,.field textarea{
  width:100%;border:1px solid var(--border-2);border-radius:7px;padding:12px 13px;font-size:15px;
  font-family:var(--sans);background:#fff;color:var(--text)}
.field textarea{min-height:170px;line-height:1.9;resize:vertical}
.field input:focus,.field select:focus,.field textarea:focus{outline:2px solid var(--theme);outline-offset:-1px;border-color:var(--theme)}
.field .radios{display:grid;gap:9px}
.field .radios label{display:flex;gap:9px;align-items:flex-start;font-weight:500;border:1px solid var(--border-2);
  border-radius:8px;padding:12px 14px;cursor:pointer;margin:0;font-size:14px}
.field .radios label:hover{border-color:var(--theme);background:var(--theme-soft)}
.field .radios input{margin-top:5px}
.field .radios span small{display:block;color:var(--sub);font-size:12px;font-weight:400}
.hp{position:absolute;left:-9999px;width:1px;height:1px;overflow:hidden}
.form-submit{margin-top:8px;text-align:center}
.form-submit button{background:var(--theme);color:#fff;border:none;border-radius:8px;padding:16px 60px;
  font-size:16px;font-weight:700;cursor:pointer;font-family:var(--sans);box-shadow:0 4px 14px rgba(11,31,63,.18)}
.form-submit button:hover{background:var(--theme-deep)}
.form-submit button:disabled{opacity:.5;cursor:not-allowed}
.form-submit .note{font-size:12.5px;color:var(--sub);margin-top:12px}
.form-error{background:var(--danger-bg);border:1px solid #F3C9C4;color:#8E2318;border-radius:8px;
  padding:14px 18px;margin-bottom:22px;font-size:14px}
.form-error ul{margin:6px 0 0 1.3em}

/* フォーム上部の「まず確認」 */
.pre-check{background:var(--warn-bg);border:1px solid #F2E0BE;border-radius:var(--radius);padding:22px 24px;margin-bottom:26px}
.pre-check b{color:#7A4A05;font-size:15.5px}
.pre-check p{font-size:13.5px;color:#7A4A05;margin-top:6px}
.pre-check .sug{margin-top:14px;background:#fff;border-radius:8px;border:1px solid #F0E2C6;overflow:hidden}
.pre-check .sug a{display:block;padding:12px 16px;text-decoration:none;color:var(--navy);font-size:14px;font-weight:700;
  border-bottom:1px solid #F5EBD8}
.pre-check .sug a:last-child{border-bottom:none}
.pre-check .sug a:hover{background:#FFFBF2}
.pre-check .sug a small{display:block;font-weight:400;color:var(--sub);font-size:12.5px}

/* 完了 */
.done-box{background:#fff;border:1px solid var(--border);border-radius:var(--radius);padding:40px;text-align:center;box-shadow:var(--shadow)}
.done-box .tick{width:56px;height:56px;border-radius:50%;background:var(--ok-bg);color:var(--ok);
  display:grid;place-items:center;font-size:28px;margin:0 auto 16px}
.done-box h2{font-size:22px;color:var(--navy)}
.done-box .ticket{display:inline-block;margin:18px 0 6px;background:var(--bg-alt);border:1px dashed var(--border-2);
  border-radius:8px;padding:12px 26px;font-family:var(--en);font-size:22px;font-weight:700;color:var(--navy);letter-spacing:.04em}
.done-box p{color:var(--sub);font-size:14px;margin-top:10px}

/* ---------- 検索結果 ---------- */
.res-head{font-size:14px;color:var(--sub);margin-bottom:16px}
.res-head b{color:var(--navy);font-size:16px}
.no-res{background:#fff;border:1px solid var(--border);border-radius:var(--radius);padding:36px;text-align:center}
.no-res b{font-size:17px;color:var(--navy);display:block}
.no-res p{color:var(--sub);font-size:14px;margin-top:10px}
.no-res ul{display:inline-block;text-align:left;margin-top:14px;color:var(--sub);font-size:14px;list-style:disc;padding-left:1.3em}

/* ---------- AIウィジェット ---------- */
#ai-launcher{position:fixed;right:20px;bottom:20px;z-index:70}
#ai-launcher button{background:var(--theme);color:#fff;border:none;border-radius:99px;padding:14px 22px;
  font-weight:700;font-size:14px;cursor:pointer;font-family:var(--sans);box-shadow:0 8px 24px rgba(11,31,63,.28);
  display:flex;align-items:center;gap:9px}
#ai-launcher button:hover{background:var(--theme-deep)}
.ai-dot{width:8px;height:8px;border-radius:50%;background:var(--accent);box-shadow:0 0 0 0 rgba(240,180,41,.7);
  animation:aipulse 2.2s infinite}
@keyframes aipulse{0%{box-shadow:0 0 0 0 rgba(240,180,41,.6)}70%{box-shadow:0 0 0 10px rgba(240,180,41,0)}100%{box-shadow:0 0 0 0 rgba(240,180,41,0)}}
#ai-panel{position:fixed;right:20px;bottom:20px;width:380px;max-width:calc(100vw - 32px);height:min(560px,calc(100vh - 40px));
  background:#fff;border:1px solid var(--border);border-radius:14px;box-shadow:0 20px 60px rgba(11,31,63,.28);
  z-index:80;display:flex;flex-direction:column;overflow:hidden}
#ai-panel[hidden]{display:none}
.ai-head{background:var(--theme);color:#fff;padding:14px 18px;position:relative}
.ai-head b{font-size:15px;display:block}
.ai-head span{font-size:11.5px;color:rgba(255,255,255,.8)}
.ai-close{position:absolute;right:10px;top:10px;background:rgba(255,255,255,.16);border:none;color:#fff;
  width:30px;height:30px;border-radius:6px;cursor:pointer;font-size:14px}
.ai-log{flex:1;overflow-y:auto;padding:16px;background:var(--bg-soft);font-size:14px}
.ai-msg{margin-bottom:14px;line-height:1.85}
.ai-msg.you{text-align:right}
.ai-msg.you span{display:inline-block;background:var(--theme);color:#fff;padding:9px 14px;border-radius:14px 14px 3px 14px;
  max-width:85%;text-align:left}
.ai-msg.bot span{display:inline-block;background:#fff;border:1px solid var(--border);padding:11px 14px;
  border-radius:14px 14px 14px 3px;max-width:92%}
.ai-msg.bot b{color:var(--navy)}
.ai-msg .links{margin-top:9px;padding-top:9px;border-top:1px dashed var(--border);font-size:12.5px}
.ai-msg .links a{display:block;padding:3px 0;text-decoration:none;font-weight:700}
.ai-msg .links a::before{content:"›";margin-right:6px;color:var(--accent-deep)}
.ai-msg .esc{margin-top:9px}
.ai-msg .esc a{display:inline-block;background:var(--navy);color:#fff;text-decoration:none;padding:7px 14px;
  border-radius:6px;font-size:12.5px;font-weight:700}
.ai-hint{color:var(--sub);font-size:12.5px;text-align:center;padding:12px}
.ai-form{display:flex;border-top:1px solid var(--border);background:#fff}
.ai-form input{flex:1;border:none;padding:14px 16px;font-size:14px;font-family:var(--sans);min-width:0}
.ai-form input:focus{outline:none}
.ai-form button{border:none;background:var(--theme);color:#fff;padding:0 20px;font-weight:700;cursor:pointer;font-family:var(--sans)}
.ai-form button:disabled{opacity:.5}
.ai-note{font-size:11px;color:var(--mute);padding:8px 14px;background:#fff;border-top:1px solid var(--border);text-align:center}
@media(max-width:520px){
  #ai-panel{right:0;bottom:0;width:100%;max-width:100%;height:100%;border-radius:0}
}

/* ---------- フッター ---------- */
.site-foot{background:var(--navy);color:#B9C4D8;margin-top:0;padding:48px 0 26px;font-size:13px}
.foot-cols{display:grid;grid-template-columns:1.5fr 1fr 1fr 1fr;gap:32px}
@media(max-width:900px){.foot-cols{grid-template-columns:1fr 1fr}}
@media(max-width:600px){.foot-cols{grid-template-columns:1fr}}
.fb-name{color:#fff;font-weight:900;font-size:16px;letter-spacing:.08em}
.foot-brand p{margin-top:10px;line-height:1.9;font-size:12.5px}
.fb-permit{color:#7D8CA8;font-size:11.5px;margin-top:10px}
.foot-col h3{color:#fff;font-size:13.5px;font-weight:700;margin-bottom:10px}
.foot-col ul{list-style:none}
.foot-col li{margin:6px 0}
.foot-col a{color:#B9C4D8;text-decoration:none;font-size:12.5px;word-break:break-all}
.foot-col a:hover{color:var(--accent)}
.foot-legal{margin-top:34px;padding-top:18px;border-top:1px solid rgba(255,255,255,.12);
  display:flex;justify-content:space-between;gap:12px;flex-wrap:wrap;font-size:11.5px;color:#7D8CA8}
.foot-legal a{color:#7D8CA8}

/* ---------- 管理画面 ---------- */
.adm-body{background:var(--bg-alt)}
.adm-head{background:var(--navy);color:#fff;padding:0}
.adm-head .wrap{display:flex;align-items:center;height:58px;gap:24px}
.adm-head .abr{font-weight:900;letter-spacing:.08em;color:#fff;text-decoration:none;font-size:15px}
.adm-head nav{margin-left:auto;display:flex;gap:18px;align-items:center}
.adm-head nav a{color:#C6D2E5;text-decoration:none;font-size:13.5px}
.adm-head nav a:hover,.adm-head nav a[aria-current="page"]{color:var(--accent)}
.adm-main{padding:26px 0 60px}
.adm-card{background:#fff;border:1px solid var(--border);border-radius:var(--radius);box-shadow:var(--shadow)}
.adm-card .ch{padding:16px 20px;border-bottom:1px solid var(--border);display:flex;align-items:center;gap:12px;flex-wrap:wrap}
.adm-card .ch h2{font-size:16px;color:var(--navy)}
.adm-card .cb{padding:20px}
.stat-row{display:grid;grid-template-columns:repeat(5,1fr);gap:14px;margin-bottom:22px}
@media(max-width:900px){.stat-row{grid-template-columns:repeat(2,1fr)}}
.stat{background:#fff;border:1px solid var(--border);border-radius:var(--radius);padding:16px 18px}
.stat .lb{font-size:12px;color:var(--sub)}
.stat .vl{font-family:var(--en);font-size:26px;font-weight:700;color:var(--navy);line-height:1.3}
.stat.hot .vl{color:var(--danger)}
.adm-table{width:100%;border-collapse:collapse;font-size:13.5px;background:#fff}
.adm-table th{background:var(--bg-alt);color:var(--navy);font-weight:700;text-align:left;padding:10px 12px;
  border-bottom:1px solid var(--border);white-space:nowrap;font-size:12.5px}
.adm-table td{padding:11px 12px;border-bottom:1px solid var(--border);vertical-align:top}
.adm-table tr:hover td{background:var(--bg-soft)}
.adm-table a{text-decoration:none;font-weight:700}
.badge{display:inline-block;font-size:11px;font-weight:700;padding:2px 9px;border-radius:99px;white-space:nowrap}
.badge.new{background:#FDECEA;color:#B03024}
.badge.open{background:#FDF4E4;color:#8A5A08}
.badge.waiting{background:#EAF2FD;color:#1A4E96}
.badge.closed{background:#EDF1F6;color:#5E6B81}
.badge.svc-buyback{background:#EEF2F8;color:#0B1F3F}
.badge.svc-crm{background:#EAF2FD;color:#1E5FB4}
.badge.svc-chart{background:#E7F5F1;color:#0E7C6B}
.badge.pri-high{background:#FDECEA;color:#B03024}
.badge.pri-low{background:#EDF1F6;color:#5E6B81}
.filters{display:flex;gap:9px;flex-wrap:wrap;align-items:center}
.filters select,.filters input{border:1px solid var(--border-2);border-radius:6px;padding:8px 10px;font-size:13.5px;font-family:var(--sans)}
.filters button{background:var(--navy);color:#fff;border:none;border-radius:6px;padding:9px 18px;font-weight:700;
  font-size:13.5px;cursor:pointer;font-family:var(--sans)}
.thread{display:grid;gap:14px}
.msg{border:1px solid var(--border);border-radius:10px;padding:16px 18px;background:#fff}
.msg.customer{background:var(--bg-alt)}
.msg .mh{font-size:12px;color:var(--sub);margin-bottom:8px;display:flex;justify-content:space-between;gap:10px}
.msg .mb{font-size:14.5px;line-height:1.9;white-space:pre-wrap;word-break:break-word}
.kv{display:grid;grid-template-columns:120px 1fr;gap:8px 12px;font-size:13.5px}
.kv dt{color:var(--sub);font-size:12.5px}
.kv dd a{word-break:break-all}
.adm-actions{display:flex;gap:10px;flex-wrap:wrap;align-items:center;margin-top:14px}
.adm-actions select,.adm-actions input{border:1px solid var(--border-2);border-radius:6px;padding:8px 10px;font-size:13.5px}
.adm-actions button{background:var(--navy);color:#fff;border:none;border-radius:6px;padding:9px 16px;font-weight:700;cursor:pointer}
.adm-actions button.ghost{background:#fff;color:var(--navy);border:1px solid var(--border-2)}
.reply-box textarea{width:100%;border:1px solid var(--border-2);border-radius:8px;padding:13px;min-height:190px;
  font-family:var(--sans);font-size:14.5px;line-height:1.9}
.login-page{display:grid;place-items:center;min-height:100vh;background:var(--navy)}
.login-card{background:#fff;border-radius:14px;padding:34px;width:100%;max-width:380px;box-shadow:0 20px 60px rgba(0,0,0,.3)}
.login-card h1{font-size:19px;color:var(--navy);text-align:center;margin-bottom:22px}
.login-card input{width:100%;border:1px solid var(--border-2);border-radius:7px;padding:12px 13px;font-size:15px;
  margin-bottom:12px;font-family:var(--sans)}
.login-card button{width:100%;background:var(--navy);color:#fff;border:none;border-radius:7px;padding:13px;
  font-weight:700;font-size:15px;cursor:pointer;font-family:var(--sans)}
.login-err{background:var(--danger-bg);color:#8E2318;border-radius:7px;padding:10px 13px;font-size:13.5px;margin-bottom:14px}
.pager{display:flex;gap:6px;justify-content:center;margin-top:20px;flex-wrap:wrap}
.pager a,.pager span{padding:7px 13px;border:1px solid var(--border);border-radius:6px;text-decoration:none;
  font-size:13.5px;background:#fff;color:var(--navy)}
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/* 印刷 */
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