Kachiaruの各サービスの使い方・よくあるご質問をまとめています。
キーワードで検索するか、下からサービスをお選びください。
ご利用中のサービスをお選びください。カテゴリ別に整理しています。
お電話・メールでのご質問が多い項目です。まずはこちらをご確認ください。
承諾済みの合計が1万円以上なら着払い（当社負担）で送れます。1万円未満は元払いです。合計はマイページで確認できます。
買取サービス発送・集荷・買取依頼書 Q クレジットカード決済について（毎月25日）GMOイプシロンを通じて、毎月25日に自動で決済します。カード情報は当社では保持していません。
CRM料金・お支払い Q お振込はいつ行われますか到着・検品後、最終のご承諾をいただいた時点で確定し、最短で当日中にお振込します。金融機関の営業時間により翌営業日になることがあります。
買取サービスお振込・キャンセル Q 口座振替について（毎月27日）ご登録の金融機関口座から、毎月27日に引き落とします。27日が金融機関の休業日にあたる場合は翌営業日です。
CRM料金・お支払い Q 壊れていても買い取ってもらえますか部品取り・中古パーツ・修理再生の販路があるため、動作しない品にも値段がつくことがよくあります。まずは写真をお送りください。
買取サービス査定について Q ログインできません（ロック・エラーの見分け方）ID・パスワードの誤り、連続失敗によるロック、共通IDの未連携が主な原因です。ロックは15分で自動解除されます。
CRMログイン・アカウント Q 査定額の90日保障とは（有効期限と延長）ご提示した金額は90日間そのまま有効です。期限の7日前にLINEでお知らせします。期限を過ぎた品は、再度の査定になります。
買取サービス査定について Q 買取実績の絞り込み方会社・ブランド・大／中カテゴリ・状態ランク・買取店舗・都道府県で絞り込めます。条件を足すほどチャートも連動して変わります。
Chart買取実績の検索ヘルプで解決しない場合は、サービスごとの窓口へご連絡ください。フォームからのお問い合わせには受付番号を発行し、対応状況をご確認いただけます。
壊れた家電・ジャンク品もLINEで写真を送るだけ。個人のお客様・法人／買取店様向けの宅配買取です。
査定の受付・本人確認・在庫・卸し・粗利の算出まで。買取店の一日をそのまま記録できる管理システムです。
各社の買取実績をチャート付きで検索。市場相場と見比べながら、根拠のある値付けができます。
AIの回答は参考情報です。最終的なご確認はお問い合わせ窓口へ。