壊れた家電・ジャンク品もLINEで写真を送るだけ。個人のお客様・法人／買取店様向けの宅配買取です。
お問い合わせの多い順に並べています。
LINEで写真を送る → 1点ずつ金額のご提示 → 承諾したものだけ発送 → 検品後にお振込。全体像をまとめています。
はじめての方へ・会員登録 Q 会員登録の方法（LINEでの連携）LINE公式アカウントを友だち追加し、案内に沿って連携するだけで登録は完了します。メールアドレスやパスワードは不要です。
はじめての方へ・会員登録 Q 査定の依頼方法と、写真の撮り方のコツLINEのトークに写真を送るだけです。型番の写った面と、傷や不具合の箇所を写していただくと、追加のやり取りなく金額を出せます。
査定について Q 査定にどれくらい時間がかかりますか／返事が来ません営業時間内であれば当日中、遅くとも翌営業日にはご返答します。混雑時や点数が多い場合は、途中経過をお知らせします。
査定について Q 壊れていても買い取ってもらえますか部品取り・中古パーツ・修理再生の販路があるため、動作しない品にも値段がつくことがよくあります。まずは写真をお送りください。
査定について Q 査定額の90日保障とは（有効期限と延長）ご提示した金額は90日間そのまま有効です。期限の7日前にLINEでお知らせします。期限を過ぎた品は、再度の査定になります。
査定について Q 送料はかかりますか（合計1万円以上で着払い）承諾済みの合計が1万円以上なら着払い（当社負担）で送れます。1万円未満は元払いです。合計はマイページで確認できます。
発送・集荷・買取依頼書 Q 買取依頼書の作り方・印刷できないときマイページで送る品を選ぶと自動で作成されます。印刷できない場合は、受付番号とお名前を紙に書いて同梱していただければ大丈夫です。
発送・集荷・買取依頼書ヘルプで解決しない場合は、こちらへご連絡ください。
壊れた家電・ジャンク品もLINEで写真を送るだけ。個人のお客様・法人／買取店様向けの宅配買取です。
お問い合わせフォームからのご連絡には受付番号を発行します。対応状況の確認ページでいつでも進み具合をご確認いただけます。
お問い合わせの前に、こちらもお試しください。多くの場合、ここで解決します。
「振込」→「入金」のように、言い方を変えると見つかることがあります。
ヘルプの内容をもとに、質問にそのままお答えします。24時間ご利用いただけます。
上記で解決しない場合は、担当者がご対応します。
お問い合わせフォームへお急ぎの場合：Kachiaru 買取サービス 050-1785-5525（平日 10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く））／ support@kachiaru.com
AIの回答は参考情報です。最終的なご確認はお問い合わせ窓口へ。