査定にどれくらい時間がかかりますか／返事が来ません

通常は当日中〜翌営業日に、1点ずつ金額をご提示しています。土日祝にお送りいただいた分は、翌営業日のご返答になることがあります。

時間がかかりやすいケース

• 点数が多いとき（20点以上など）… 分かるものから順にお返しします
• 型番が読み取れないとき … 追加の写真をお願いすることがあります
• 実際の相場が動いている品 … 販路を確認してからのご提示になります

返事が来ないと感じたら

1. 通知が切れていないかご確認ください（LINEの通知設定、公式アカウントのミュート）。
2. マイページを開くと、金額がすでに出ているかどうかが分かります。トーク通知に気づかないだけのことがよくあります。
3. 2営業日を過ぎても金額が出ていない場合は、お手数ですがトークで「先日の件どうなっていますか」とだけお送りください。すぐにお調べします。