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🔍 査定について

写真の送り方、査定額の考え方、90日保障、承諾/保留/見送り

8件の記事があります。

Q 査定の依頼方法と、写真の撮り方のコツ

LINEのトークに写真を送るだけです。型番の写った面と、傷や不具合の箇所を写していただくと、追加のやり取りなく金額を出せます。

Q 査定にどれくらい時間がかかりますか/返事が来ません

営業時間内であれば当日中、遅くとも翌営業日にはご返答します。混雑時や点数が多い場合は、途中経過をお知らせします。

Q 壊れていても買い取ってもらえますか

部品取り・中古パーツ・修理再生の販路があるため、動作しない品にも値段がつくことがよくあります。まずは写真をお送りください。

Q 買取できない品物・取り扱いに注意が必要な品

法令で取り扱いが禁止されている物、盗品のおそれがある物、極度に汚損している物はお受けできません。事前にご確認ください。

Q AIの概算査定と、正式な査定額の違い

サイト上のAI概算は、品名・型番から相場のレンジを表示する参考値です。90日保障の対象になるのは、写真をもとにした正式な提示額です。

Q 査定額の90日保障とは(有効期限と延長)

ご提示した金額は90日間そのまま有効です。期限の7日前にLINEでお知らせします。期限を過ぎた品は、再度の査定になります。

Q 「承諾する・保留にする・見送る」の違いと、あとからの変更

承諾=送る予定、保留=考え中、見送る=今回は売らない、という意味です。保留と承諾は90日以内なら何度でも変更できます。

Q 提示された金額に納得できません/再査定はできますか

追加の情報(付属品・動作状況・別角度の写真)があれば、その場で見直します。金額の根拠もお伝えしていますので、遠慮なくお申し付けください。

解決しませんでしたか?

お問い合わせの前に、こちらもお試しください。多くの場合、ここで解決します。

1. 別の言葉で検索する

「振込」→「入金」のように、言い方を変えると見つかることがあります。

2. AIアシスタントに聞く

ヘルプの内容をもとに、質問にそのままお答えします。24時間ご利用いただけます。

3. お問い合わせ窓口へ

上記で解決しない場合は、担当者がご対応します。

お問い合わせフォームへ

お急ぎの場合:Kachiaru 買取サービス 050-1785-5525(平日 10:00〜18:00(土日祝・年末年始を除く))/ support@kachiaru.com