管理画面のCの一覧にある「画像を診断」を押すと、取り込みを行わずに次を調べます。
- ZIPの中身の内訳（画像／対象外の拡張子）
- Excelの商品IDの数と、実際の値の例
- 突合できる件数と、できない件数
- 一致しない場合、その理由の推定（全角・0埋め・記号など）と具体例
よくある原因
| 原因 | 対処 |
|---|---|
| 拡張子が .tif / .heic | jpg または png に変換してから再度お渡しいただいてください |
| 画像のファイル名が連番のみ（001.jpg など） | 商品IDと対応づけられません。提供元に命名規則をご確認ください |
| 商品IDが複数商品に当たる | 取り違えを避けるため、意図的に紐づけていません。IDの重複をご確認ください |
| ZIPが二重に圧縮されている | いったん展開し、画像が直下に来る形で再圧縮してください |
画像が紐づかなくても、実績データそのものは登録されています。検索・チャートは通常どおりご利用いただけます。