データの保全は、二重に行っています。
| 保管先 | 頻度 | 目的 |
|---|---|---|
| サーバー内 | 毎日 | 直近の世代をすぐ戻せるように |
| 外部クラウドストレージ(暗号化) | 毎日 | サーバー障害・アカウント停止に備えて |
復元をご依頼いただけるケース
- 誤って取引を削除してしまった
- 大量のデータを誤操作で書き換えてしまった
お問い合わせフォームから、いつ時点の状態に戻したいかを添えてご連絡ください。なお、復元はデータベース全体の巻き戻しとなるため、その時点以降に登録された内容も戻ってしまいます。まずはご相談ください。
1件の取引を戻したいだけであれば、多くの場合は「取消」からの再登録で解決します。削除ではなく取消の運用をおすすめしているのはこのためです。