振込のタイミング、口座の登録、返送・キャンセル
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到着・検品後、最終のご承諾をいただいた時点で確定し、最短で当日中にお振込します。金融機関の営業時間により翌営業日になることがあります。
Q 振込口座の登録・変更/振込がされないとき口座はマイページの発送手続きで登録します。ご本人名義に限ります。着金しないときの確認手順もこちらです。
Q キャンセルしたい・返送してほしい発送前ならいつでも無料でキャンセルできます。到着後のご返送も承りますが、返送料はお客様負担となります。
Q 検品後に金額が変わることはありますか写真から分からなかった不具合や欠品があった場合のみ、理由をお伝えしたうえで金額を見直します。無断で減額することはありません。
お問い合わせの前に、こちらもお試しください。多くの場合、ここで解決します。
「振込」→「入金」のように、言い方を変えると見つかることがあります。
ヘルプの内容をもとに、質問にそのままお答えします。24時間ご利用いただけます。
上記で解決しない場合は、担当者がご対応します。
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