その場で判断できない品(要調査品・高額品・大量持ち込み)を、いったんお預かりする取引に使います。
- お預かり登録
「日々の業務 > 預かり」でお客様情報と品物を登録し、預かり証を印刷してお渡しします。
- 査定
調べがついたら、金額を入力します。
- 金額のご連絡
SMSでお客様に確認用リンクをお送りします。お客様はリンクを開いて、承諾または返却希望を選びます。
- 成立または返却
承諾されたら通常の買取取引として確定します。返却の場合は、お引き取りの日程を調整します。
SMSが送れないとき
| 状況 | 対処 |
|---|---|
| SMSの設定をしていない | リンクを手動でコピーして、電話・メールでお伝えいただけます |
| お客様に届かない | 携帯番号の桁数をご確認ください。固定電話にはSMSを送れません |
| お客様が開かない | リンクの有効期限が切れる前に、お電話で確認されることをおすすめします |
お預かり品は、お客様の所有物のままです。承諾をいただく前に販売・加工しないでください。保管中の紛失・破損に備え、預かり証には保管条件を明記することをおすすめします。